Notre client est un acteur mondialement connu implanté dans le monde.

Missions :

• Rédiger des supports de communication et assurer la transmission des informations,
• Organiser et optimiser les plannings de soins des clients pour développer le chiffre d'affaires,
• Garantir la qualité des prestations et donc la satisfaction des clients,
• Assurer un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits qui en découlent,
• Proposer des prestations complémentaires au soin afin d'optimiser la fidélisation,
• Réaliser un diagnostic « bien-être » et/ou « beauté » des clients en les écoutant,
• Réaliser les protocoles de soins et informer les clients sur les protocoles de soins retenus en présentant les produits et leurs bienfaits.

• Sens du relationnel développé et un esprit d'équipe,
• Connaissance des techniques commerciales et de marketing,
• Parfaite connaissance des produits du SPA,
• Diplôme permettant la pratique des soins en institut (CAP, Bac Pro, BTS minimum...).