Notre client est un grand acteur du tourisme en France et en Europe qui compte plusieurs marques et une holding.

Les locaux sont basés à Paris et 3 jours de télétravail/semaine sont proposés.

Le Groupe compte plus de 7 000 Collaborateurs. La DSI comporte 300 Collaborateurs répartis en 6 grandes directions.

La DSI est rattachée à la holding et intervient en transverse pour chaque marque.

Processus de recrutement :

• Entretien avec le Manager de l'équipe spécialisée sur le parcours utilisateurs (N+1),
• Entretien avec le Responsable de la Direction Data (N+2),
• Entretien équipe RH et équipe produit.

En tant qu'Expert CRO & Data Quality, vous serez rattaché au Manager de l'équipe spécialisée sur le parcours utilisateurs (N+1) et au Responsable de la Direction Data (N+2). Vous jouerez un rôle crucial dans l'analyse des données ainsi que dans l'analyse et l'optimisation des performances des campagnes digitales.

En tant qu'Expert CRO & Data Quality, vos principales missions sont les suivantes :

• Collaborer avec les équipes tracking pour assurer un suivi qualitatif des éléments du site (boutons, liens, etc.),
• Analyser et surveiller la performance des sites B2C et B2B, réaliser des analyses hebdomadaires sur le chiffre d'affaires, le taux de conversion et les visites, formuler des recommandations d'action,
• Optimiser le site web, identifier et recommander des améliorations pour accroître l'engagement et les conversions, en collaboration avec les équipes UX/UI, marketing et développement pour mettre en oeuvre des changements basés sur les données,
• Participer à l'élaboration de la roadmap des A/B tests, analyser les résultats et suivre mensuellement les améliorations,
• Assurer la conformité des données collectées, analyser les métriques liées au consentement,
• Former les équipes internes sur les outils d'analyse et les meilleures pratiques et fournir un soutien quotidien en challengeant les équipes business aussi.

• Vous avez de très bonnes connaissances du CRO et maîtrise d'au moins un outil web analytics de préférence Google Analytics 4 et Contentsquare,
• Vous avez au moins 4 ans d'expérience à un poste similaire,
• Vous assurez la bonne qualité de vos données (avec la mise en place d'outils et processus de contrôle par exemple),
• Si vous avez la connaissance des outils de Tag Management (Google Tag Manager, Tealium...), c'est un plus.