Notre client Schneider Electric développe des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à ses technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, il propose des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. Il recherche un Chargé de Réalisation HTA.

Vos missions, si vous les acceptez :

• Accompagner techniquement les Vendeurs et Chiffreurs pour la réalisation des offres commerciales et la conquête de nouveaux projets,
• Assurer la réalisation des interventions : De l'enregistrement de commande à la facturation en passant par la planification des interventions des Techniciens sur de la maintenance préventive, curative ou sur des urgences,
• Déterminer les moyens techniques à mettre en oeuvre en interne et en externe (sollicitation de prestataires) pour réaliser le chantier,
• Déterminer les approvisionnements nécessaires à la bonne exécution du chantier,
• Être l'interlocuteur du client et assurer la satisfaction client en coordination avec les Commerciaux et les Techniciens,
• Traiter les satisfactions et les non-satisfactions en interne et externe,
• Suivre, garantir et optimiser la performance économique des contrats et sa gestion financière sur SAP,
• Assurer la transmission des livrables dans les délais impartis,
• Traiter les litiges, en s'assurant du bon pilotage des plans d'action associés,
• Piloter et communiquer les retours d'expérience sur les projets/contrats significatifs et faire remonter les besoins en termes d'évolution de l'offre,
• Valider les plans de prévention et les déployer auprès des équipes intervenantes.

Vous aimerez notre offre si :

• Vous êtes diplômé à minima d'un Bac +2 en électrotechnique avec une expérience confirmée sur un métier opérationnel services de préférence dans le domaine HTA,
• Vous avez un excellent relationnel, si vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre capacité à coopérer et à prendre des initiatives au sein d'une équipe, alors ce poste est fait pour vous.