Vos missions en quelques mots

Le groupement de soutien de la base de défense RS (GSBdD RS) est un organisme interarmées du Service du Commissariat des Armées qui
assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées
relevant de son périmètre de compétence.
Le GSBdD RS soutient plusieurs formations et micros établissements du ministère. Le groupement articule son action autour de 3 pôles pour
assurer le soutien des unités.
En sa qualité de réceptionniste au sein du cercle Mixte Martrou du pôle Rochefort-Saintes, l'agent est chargé de réaliser toutes les missions
liées à l'hôtellerie ainsi qu'à l'accueil journalier de la clientèle.
- Appliquer les règles protocolaires.
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des
chambres (logiciel E-HOTEL et INFOTIK).
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives
liées à leur séjour.
Etablir et gérer les factures liées aux frais de séjour effectuer
l'encaissement des moyens de paiement
Tenir et vérifier la caisse et le logiciel associé.
Réaliser toutes les actions relevant de la cellule hôtellerie (planning femme de
ménage, comptabilité sigmess).
Assurer les opérations de clôture de la journée (contrôler et réserver la
caisse)
Faire respecter les règles HSCT (légionnelle, punaise de lit,...)

Profil recherché

Ayant une expérience de contact au public

Compétences attendues

- REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- AUTONOMIE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- ORGANISATION ET METHODE
- RIGUEUR
- RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
- TENUE DE LA RECEPTION D'UNE STRUCTURE D'HOTELLERIE, D'HEBERGEMENT ET DU LOGICIEL ASSOCIE
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- GESTION DES AGENDAS ET DES PLANNINGS