Aquila RH DINAN recherche pour le compte de l'un de ses client un hôtel 3* basé sur le secteur Saint-Malo,

• 1 gouvernante d'étage H/F

Horaires : travail de journée, jours de repos variables selon travail le week-end

8h30-17h / 9h15-17h45. 11 Weekend off par mois, jours de repos consécutifs.

• Poste à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim en horaire de journée en 39h/semaine.

Vos missions

En tant que gouvernante d'étages vous serez en mesure de répondre aux demandes diverses des clients, de contrôler les chambres du jour et du service de la couverture et de gérer les objets trouvés.

Vous serez en relation avec la clientèle et avec la réception de l'hôtel.

• Vérifier le travail des femmes de chambre / Valets de chambre
• Gérer les stocks de linge et de produits de nettoyage
• Veiller à la sécurité des étages
• Mandater des sociétés extérieures pour des travaux spécifiques
• Gérer le planning et la coordination des activités du personnel d'étage / Répartir le travail
• Répondre aux clients pour toute réclamation ou souhait particulier concernant leur hébergement

• De nature dynamique et réactive, vous êtes doté d'un bon relationnel clientèle et êtes attentive au client pour un accueil agréable, personnalisé et pour la réussite de son séjour.
• Vous avez acquis une première expérience dans l'hôtellerie !
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation en Gouvernance Hôtelière ou disposez d'une expérience réussie d'au moins 6 mois dans un poste similaire. Vous démontrez de solides compétences en organisation et en management. Autonome et proactif(ve), vous avez un sens aigu du service et une présentation soignée.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2200 € - 2500 € par mois