Gestionnaire du Recouvrement - Cellule Gestion du Risque (H/F) - Brest

Contexte

Nous rejoindre, c'est intégrer la Sécurité sociale. C'est également appartenir à un collectif de travail ambitieux, innovant, fédéré par des valeurs fortes.

L'Urssaf Bretagne est chargée du recouvrement des cotisations (14,4 milliards d'euros en 2023), du contrôle et de l'accompagnement de 375 000 entreprises, collectivités territoriales, particuliers employeurs et travailleurs indépendants.

Nous sommes implantés sur 6 sites (Brest, Quimper, Auray, Vannes, Plérin et Rennes) et rassemblons 660 collaborateurs.

Le service recouvrement forcé est composé de 45 personnes, dont 5 managers, répartis sur toute la région dont la mission est de concilier la performance du recouvrement des cotisations sociales et l'accompagnement des entreprises en difficultés.

Le métier de gestionnaire conseil recouvrement est varié, exigeant et porteur de sens car il est au cœur du système de financement de notre système de protection sociale.

Mission/Activités

Assurer le recouvrement des cotisations et contributions par la détection des cotisants à risque et en garantissant l'efficience de la chaîne du recouvrement.

Détecter les cotisants à risque : assurer le suivi des créances des débiteurs à risque financier important, alerter sur les résultats des échéances, exploiter les traitements de relances et de surveillances, négocier dans certains dossiers présentant des difficultés.

Gérer la prise de garantie et en assurer le suivi : Inscription de privilège, nantissements, hypothèques, cautions ...

Assurer des actions de coordination avec les cotisants et les partenaires : répondre aux demandes écrites et orales des cotisants et des partenaires, être en relation avec les instances ou partenaires en charge de la prévention des difficultés des entreprises (Services Fiscaux, Banque de France, CEVAP, CCSF, Conseil Régional, Conseil Général...).

Contribuer à l'atteinte des objectifs associés aux indicateurs, (COG, Intéressement, VDC...).

Assurer des missions transversales (groupes de travail, tâches collectives, etc.).

Participer à la prise en charge de la maîtrise des risques pour la fonction recouvrement.

Participer au recouvrement des créances LCTI : prise en charge de la solidarité financière, des mesures conservatoires.

Participer à l'accompagnement des entreprises en difficulté

Compétences

Vous maîtrisez la législation du recouvrement. Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et vous savez mettre en œuvre les techniques de recouvrement adaptées à la situation du compte cotisant en prenant en compte son environnement économique spécifique.

Vous êtes autonome, rigoureux, réactif et savez gérer vos priorités afin de respecter les engagements de services notamment en termes de délais de réponse.

Vous mettez en œuvre les techniques d'analyse et vous êtes force de proposition pour trouver des solutions.

Vous savez apporter des réponses adaptées en fonction de votre interlocuteur (partenaires fiscaux et sociaux, commissaires de justice, administrateurs judiciaires, chefs d'entreprise, travailleurs indépendants) que ce soit au téléphone ou par écrit.

D'un point de vue relationnel, vous mobilisez les techniques d'accueil téléphonique et les techniques d'entretien pour convaincre.

Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec des interlocuteurs aussi bien internes qu'externes.

Vous vous engagez à respecter strictement le secret professionnel compte tenu des données sensibles que vous serez chargé d'exploiter.

Formation

Diplôme Bac à bac + 2 dans les domaines du droit ou de la gestion

Informations complémentaires

Niveau 3 à niveau 4 selon profil et expérience

• Salaire annuel brut niveau 3 : 25 317,18 € (14 mois)
• Salaire annuel brut niveau 4 : 26 849,06 € (14 mois)

Tickets restaurants dématérialisés

Possibilité de télétravailler

La procédure de recrutement prévoit la passation de tests en amont de l'entretien.

Une formation institutionnelle pour appréhender les spécificités du métier est assurée.

Date prise de fonction : novembre 2024

Contact

Personne à contacter

• Alexandra LEPART, Responsable Régionale Recouvrement, Tel 02 30 21 19 48
• Muriel URBINATTI, Responsable d'Unité Gestion du Risque, Tel 02 98 00 98 30

MERCI DE POSTULER EXCLUSIVEMENT EN LIGNE SUR LE SITE LASECURECRUTE.FR

Candidature (lettre de motivation + CV) à l'attention d'Hélène Prédignac, Responsable service Développement RH - Réf 2024-006 v2