Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire.

Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.

Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions.

L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.

Suite à un départ, notre client recherche un assistant SAV (H/F) sur Saint Priest pour une très longue mission.

Rejoignez nous et ensemble, créons un avenir professionnel solide et épanouissant.

Vos missions

Sous l'autorité du responsable, vos principales missions, si vous les acceptez, seront :

o Accueil téléphonique (très gros volume d'appels entrants à rediriger (en moyenne 150-200 appels par jour, pris en charge par 3 personnes)

o Gestion des certificats matières (enregistrement dans la base de données et envoi aux clients par mail)

o Messagerie : transfert de la messagerie générale vers les personnes/services concernées

o Utilisation de Négoce 400, AS 400 (formation assurée) Outlook, Excel

o Aide et soutien au service litige : analyse et reporting des litiges

o Création des prospects dans AS 400

o Réédition occasionnellement de factures, des AR, des BL à la demande des clients

o Renseignements clients sur les délais de livraison sur commandes saisies,

Vous vous reconnaissez dans la description et vous souhaitez intégrer une équipe motivée et dynamique ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre ! Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir !

Pré-requis

Vous possédez une maîtrise avancée du Pack Office, notamment des logiciels Outlook et Excel.

Aisance dans les ERP

Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera par téléphone pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

En plus de votre expérience de minimum 2-3 ans sur un poste similaire, afin de vous épanouir dans ce rôle, les compétences et qualités essentielles que nous recherchons sont les suivantes :

- Votre nature dynamique et sociable, associée à vos excellentes compétences en communication, font de vous un communicant hors pair, doublé d'un esprit d'équipe affirmé.

- Personne souriante, polyvalente, qui aura envie de s'investir dans une ipe

Horaire de journée.

Salaire de 11€75 par heure sur 35h + tickets restaurants de 8 € par jour travaillé (60% à la charge de l'entreprise).

Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.75 € - 12 € par heure