Acteur de référence des services professionnels notamment : Audit, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory et Tax & Legal. Notre client intervient sur de diverses problématiques, allant de la fiabilisation des informations financières à l'accompagnement de ses clients sur leur développement stratégique.

Pour répondre aux exigences de ses clients, notre client s'appuie sur un catalogue de solutions digitales innovantes à forte valeur ajoutée, résilientes, sécurisées et durables.

Environnement moderne, challengeant et dynamique.

En tant qu'Ingénieur IAM/Communication Unifiée, votre mission consistera à assister les Ingénieurs et Techniciens afin d'effectuer le support niveau 2 et 3 ainsi que contribuer à différents projets dans le périmètre des communications unifiées/IAM :

• Support sur les applications UC (Outlook/Teams/Zoom) en appui de l'équipe de support niveau 2,
• Analyse et résolution des incidents niveau 3,
• Développement/amélioration de scripts Powershell afin d'automatiser les tâches récurrentes et de mettre en place du reporting,
• Interaction avec plusieurs équipes : Recherche de solutions, conception, mise en oeuvre,
• Administration de l'environnement Exchange Hybrid (UserMailbox, SharedMailbox et Distribution List),
• Contribution aux projets UC & IAM (Migrations Exchange, Move to Cloud, sécurisation des DL, etc.),
• Rédaction de documentation des processus de support et d'exploitation,
• MCO des solutions de monitoring UC/AV.

Vous serez en relation avec nos clients internes (utilisateurs) et les autres services de la DSI (hotline, équipe production, Développeurs et Architectes techniques). La dimension relationnelle du poste est très importante.

Vous êtes titulaire d'un Bac +5 minimum en informatique, spécialisation systèmes et justifiez d'une expérience en gestion des communications unifiées d'au moins 2 ans.

Compétences techniques éprouvées :

• Outlook & Administration Exchange Online & OnPrem,
• Teams/Zoom,
• M365,
• Active Directory et Entra ID,
• Outils de suivi des incidents (Service Now),
• Scripting Powershell,
• Optionnel : Notions relatives aux technologies audiovisuelles (Poly/Crestron).