Notre client, acteur majeur du tourisme, recherche pour son agence de voyage de Rosny-sous-Bois, un Responsable d'Agence en CDI.

Vos missions seront :

• Assurer la direction et la gestion courante d'une agence de voyages dans le cadre de la politique et des objectifs de l'entreprise dans le respect de l'enseigne,
• Encadrer et motiver les Conseillers Clientèle afin de mieux répondre aux attentes de nos clients,
• Contribuer à la conquête de nouveaux clients, et développer votre chiffre d'affaires et savoir vous surpasser pour atteindre vos objectifs,
• Manager votre équipe, savoir les motiver et gérer les qualités de chaque collaborateur,
• Lire et interpréter votre tableau de bord et savoir mettre en place les actions qui en découlent.

Nous vous attendons si :

• De formation Bac +2 minimum en tourisme, vous justifiez d'une expérience significative en tant que Responsable d'Agence de Voyages,
• Vous avez la capacité d'animer et de gérer une équipe et un bon sens du commerce et de la relation clientèle,
• Vos capacités d'écoute et de communication seront des atouts,
• Vos connaissances touristiques variées seront indispensables,
• Une bonne connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme.