CDI Gestionnaire Recouvrement PAM (F/H) - Béziers

Contexte

RÉMUNÉRATION, PRIMES ET AVANTAGES :

• Rémunération de base: de 1 808 € à 1 887 € mensuel brut et versement des primes de 13 ème et 14 ème mois sous conditions
• Prime d'intéressement : Calculée au prorata du temps de présence

• Prime de crèche : Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle
• Forfait mobilité durable : Abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...
• Carte déjeuner : d'un montant de 11,52 € par jour avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
• Prestations CSE : calculé en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant
• Convention collective et accords avantageux : Formation tout au long de la carrière, service d'accompagnement à la mobilité (CEP), congés supplémentaires, campagne de travail à temps partiel, forfait proche aidant ...

• Flexibilité avantageuse des horaires

• Fonction éligible au télétravail partiel sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis

ORGANISME :

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

L'URSSAF, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.).

L'URSSAF Languedoc-Roussillon compte plus de 500 collaborateurs répartis sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers, Carcassonne et Perpignan, afin d'assurer un service de proximité.

Mission/Activités

Le rôle du Gestionnaire du recouvrement des PAM (Praticiens et Auxiliaires Médicaux) est de contribuer aux missions de la sécurité sociale en matière de protection des individus. Il garantit l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations de la protection sociale en permettant le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement au quotidien et à notre accompagnement, vous aurez la charge de :

Gérer le compte cotisant sur le plan administratif, comptable et amiable :

• Contribuer à l'encaissement rapide des cotisations en veillant au respect des échéances :
• Vérifie la conformité de tout document déclaratif
• Procède à l'identification du redevable
• Assurer la tenue rigoureuse du compte cotisant :
• Enregistre les mouvements administratifs et comptables
• Procède à l'enregistrement des déclarations et des paiements ainsi que leurs incidences par le choix des transactions adéquates
• Gère les exonérations et dispenses de cotisation
• Traite les crédits ou procède aux remboursements d'indus dans les délais
• Exploite les résultats des traitements informatiques relatifs à son domaine de compétence
• Signale les anomalies dans le fonctionnement interne ou l'application de la réglementation
• Garantir l'égalité de traitement des cotisants en respectant les règles de droit
• Participer au socle commun déclaratif : enregistrement des déclarations de toutes catégories de cotisant

Informer, accueillir et conseille les cotisants et les partenaires :

• Entretenir des relations individualisées avec les cotisants via l'Accueil téléphonique spécifique et éventuellement les rendez-vous personnalisés à l'accueil
• Suit les évolutions législatives réglementaires et techniques
• Assurer un rôle de collaboration avec les autres organismes sociaux et les partenaires associés
• Assurer la continuité et la qualité du service offert. Assurer la réponse téléphonique de second niveau

Compétences

• Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet, Teams)
• Vous savez analyser une situation et rechercher une information dans les bases documentaires à disposition
• Vous êtes à l'aise dans la rédaction de courriers
• Vous êtes à l'écoute des interlocuteurs, rigoureux(se), méthodique dans votre travail et savez prioriser vos activités
• Vous êtes capable de travailler en équipe
• Vous disposez d'un bon relationnel

Formation

• Pour les internes : Formation OMEGA et/ou expérience professionnelle dans les services de production, et /ou front office pour les agents de la branche et de l'organisme. Une expérience de la gestion des comptes PAM serait appréciée.
• Pour les externes : Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 ou supérieur dans le domaine de la Comptabilité ou gestion des PME/PMI. Une première expérience professionnelle dans le domaine (comptabilité, gestion d'entreprise, recouvrement ...) serait un atout.

Informations complémentaires

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT :

La sélection des candidatures se fera en 2 étapes :

1. Au travers de l'analyse du dossier candidat comprenant :

• Un CV décrivant le parcours professionnel
• Une description d'une réalisation probante mettant en avant une ou plusieurs des compétences attendues au poste proposé.

2. Les candidats sélectionnés participeront à un entretien avec un jury en Semaine 42

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès .