Page Division Public et Non-Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé Non-Profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Comptables, Généraliste RH, Gestionnaire ADV, Assistant de Direction, Chargé de Communication...

Notre client est une institution publique reconnue en France.

Nous cherchons donc un Responsable Adjoint Département Relation de Services.

Vos missions :

• Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité,
• Assister le Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés,
• Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic, d'une réflexion prospective et des objectifs définis par la direction,
• Veiller à optimiser l'équilibre charges/ressources de l'ensemble du département,
• Impulser et conduire les changements d'organisation permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique d'efficience et de développement de son offre de services, contribuant ainsi à la mise en oeuvre des stratégies d'amélioration de la relation client,
• Construire les partenariats internes et externes utiles à l'institution,
• Gérer et promouvoir la transversalité au sein du département et de l'ensemble de l'organisme.

• Qualités managériales et d'animation d'équipe,
• Capacité rédactionnelle confirmée,
• Esprit de synthèse et d'analyse,
• Rigueur, autonomie et sens de l'initiative et des responsabilités,
• Sens du travail en équipe et en transversalité,
• Culture de la performance et de l'amélioration continue,
• Adaptabilité, réactivité,
• Des déplacements sont à prévoir dans le département.