Notre client est un Groupe international, leader dans le secteur du transport et de la mobilité. Il recherche un Chargé Clientèle Planification, poste à Roissy-en-France.

En tant que Chargé Clientèle Planification, poste à Roissy-en-France, vous aurez pour comme principales missions :

• Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mails des clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes ;
• Comprendre le besoin du client et vérifier son éligibilité, le rediriger le cas échéant en respectant le temps d'appel demandé ;
• Noter les informations personnelles et adresse postale du bien en vente ;
• Vérifier disponibilité dans les outils métiers ;
• Prendre les rendez-vous selon procédure spécifique à chaque ville ;
• Compléter le reporting quotidien après chaque appel pris.

En tant que Chargé Clientèle Planification, vous êtes rigoureux et organisé.