Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Notre client, structure de financement spécialisé internationale de renom, recrute un Chargé de Clientèle Leasing pour ses équipes.

Au sein du back-officee de la Direction du Crédit et des Opérations, le Chargé de Clientèle Leasing analyse et traite les demandes clients. Missions :

Traitement des demandes client :

• Réception des demandes clients via l'outil de gestion,
• Traitement des demandes client,
• Gestion et suivi des contrats spécifiques (flottes avec prestations, modes de paiements exceptionnels, facturation électronique).

Relations Commerciales :

• Contacts clients en lien avec la demande traitée,
• Relations avec les interlocuteurs internes ou externes nécessaires au traitement de la demande.

Actualisation et mise à jour des fiches clients (KYC) :

• Vérification et mise à jour des données clients (coordonnées bancaires, justificatif identité, domicile) et des tiers liés,
• Traitement des mises à jour des PPE (Personnes politiquement exposées) et des BE (bénéficiaires effectifs),
• Traitement des demandes client dans le respect des procédures.

Gestion des contraventions et mises en cause :

• Gestion des avis de contravention des clients dont les contrats sont en vie : Identification des avis reçus, des notifications extra-judiciaires, transmission aux clients concernés, traitement des litiges relatifs aux contraventions, écritures des procédures et des modes opératoires afférents.

Diplômé idéalement d'un Bac +2 (de type BTS NRC, MUC...) minimum, vous aimez le contact et l'accompagnement client. Vous justifiez d'un bon niveau de discours et êtes à l'aise au téléphone.