Entreprise internationale spécialisée dans le secteur du textile.

Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Responsable ADV.

En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions :

• Management d'une équipe de 3 personnes,
• Gestion de la relation client,
• Gestion des demandes clients,
• Gestion de la relation avec les Commerciaux sur le terrain,
• Saisie des commandes,
• Gestion des livraisons,
• Envoi des échantillons aux clients,
• Gestion des statistiques de ventes,
• Gestion des retours clients,
• Gestion des litiges,
• Gestion de la facturation,
• Gestion des relances,
• Gestion des informations dans l'ERP.

Ces taches ne sont pas limitatives.

Issu d'une formation de type Bac +3 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire en administration des ventes.

Vous maîtrisez les outils du Pack Office notamment Excel (TCD, Recherche V...).

Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'écrit.

Vous êtes rigoureux, organisé et vous aimez la polyvalence dans vos taches, ce poste est fait pour vous.

Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.