Page Personnel ADV est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, acteur de référence dans la sous-traitance industrielle recherche son futur Gestionnaire ADV Bilingue Anglais/Espagnol.

Poste en CDI situé dans le secteur de Delle (90).

Vous êtes l'interface client pour la gestion du carnet de commandes, expéditions, demandes court terme et prévisions à moyen terme. Vos missions :

• Vous assurez la relation avec le client de l'enregistrement de la demande jusqu'à la livraison chez le client,
• Vous vérifiez les programmes de production et variations d'une semaine à l'autre pour avertir le client et l'usine en cas de modification du planning initial,
• Vous enregistrez et validez les demandes de livraisons clients,
• Vous anticipez les réclamations clients pour s'assurer du respect des délais,
• Vous enregistrez les litiges (qualité, délai, administratif),
• Vous proposez des solutions avec la logistique usine et le Plan Directeur de Production (PDP) en cas de problème de livraison,
• Vous travaillez avec PDP pour analyser les prévisions à moyen terme.

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum dans le domaine de la logistique ou du commerce international, vous justifiez d'au moins une première expérience de 2 ans minimum en ADV/service client/assistanat commercial idéalement dans un environnement industriel.

La maîtrise de l'anglais est impérative à ce poste (B2/C1). La maîtrise de l'espagnol comme deuxième langue est également souhaitée.