En tant que Coordinateur Technique, vous intervenez au sein de l'activité 2/3 roues d'un constructeur renommé d'origine italienne.

En tant que Coordinateur Technique, vos principales missions sont les suivantes :

• Réaliser les diagnostics dans le respect de la procédure du constructeur,
• Traiter les requêtes concessionnaires,
• Gérer les demandes d'assistance sur de l'outillage (testeur, etc.),
• Gérer les référencements,
• Renseigner les concessionnaires sur l'application des bulletins de service,
• Vérifier que les procédures garanties ont bien été respectées et accorder ou non le remboursement dans le cadre de la garantie,
• Assurer une veille réglementaire homologation et environnement et la communication au constructeur,
• Réaliser les déclarations environnementales réglementaires et l'animation des filières de recyclage partenaire,
• Autoriser ou non les modifications véhicules en vue de leur immatriculation ainsi que les demandes, d'immatriculation des véhicules importés,
• Assurer la gestion des litiges clients en relation.

En tant que Coordinateur Technique, vous êtes issu d'une formation technique (de type BTS AVA minimum), vous bénéficiez impérativement d'une expérience en diagnostic moto, support technique après vente.

Vous maîtrisez le Pack Office, êtes à l'aise sur Excel et votre anglais technique est opérationnel. Votre esprit d'analyse vous permettra de trouver rapidement des solutions adaptées pour vos clients.

Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre grand sens relationnel.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.