Notre client est un acteur de l'industrie/production parmi les leaders dans son domaine. Il est reconnu pour ses produits et ses innovations. Nous recrutons pour son site industriel basé dans l'axe Douai/Orchies.

Vous rejoindrez l'équipe Supply Chain en tant qu'Assistant ADV Anglais Professionnel. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients (agroalimentaire) dans la gestion des commandes de A à Z.

En tant qu'Assistant ADV Anglais Professionnel, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients agroalimentaire et vous serez leur interlocuteur privilégié en interface avec les services internes (Production, Logistique, Qualité).

À ce titre, vous aurez pour principales missions :

• Garant de la bonne application des contrats (indexation, remises),
• Gestion des commandes clients de A à Z : De la réception jusqu'à la livraison,
• Renseignement des clients, suivi des délais et recherche de solutions,
• Gestion de la chaîne graphique,
• Gestion des litiges.

Pour ce poste d'Assistant ADV Anglais Professionnel, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Assistant Commercial ou ADV.

La connaissance de l'industrie agroalimentaire est un plus. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (ERP, Excel). La connaissance de SAP est un plus.

Vous disposez d'un niveau professionnel en anglais (oral et écrit). Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre sens du service client. Vous êtes proactif, force d'analyse et de proposition. Vous disposez d'un esprit d'équipe et d'entraide.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.