Notre client s'est vu confié la gestion d'un site, sur les opérations d'hébergement, de restauration et de la gestion opérationnelle quotidienne.

Notre client, prestataire de services, est à la recherche de son futur Responsable d'Exploitation pour superviser l'accueil et l'intendance des locaux pour son client.

En tant que véritable chef d'orchestre, du site en exploitation, vos missions sont les suivantes :

• Assurer le respect des engagements contractuels de votre équipe pour la partie (hébergement, accueil, réservation, nettoyage) et des partenaires en restauration, maintenance, espaces verts et déchets,
• Élaborer le budget avec l'implication de votre Directeur Hébergement,
• Garantir l'atteinte des objectifs financiers et commerciaux, de la sécurisation du chiffre d'affaires,
• Assurer le respect des règles et normes en vigueur,
• Élaborer un rapport d'activité mensuel et trimestriel au client,
• Prendre en compte et anticiper les besoins du client par une parfaite connaissance du site et contraintes éventuelles,
• Gérer les objections éventuelles du client et veiller à apporter une réponse dans les meilleurs délais possibles avec vos partenaires,
• Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Diplômé d'une école hôtelière ou d'une école de commerce. Vous êtes un manager de terrain avec une expérience en Direction Hôtelière de 10 ans minimum.

Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux. Vous êtes organisé et avez le sens des priorités.

Vos qualités relationnelles et managériales reconnues garantiront également la bonne réalisation des missions et des projets confiés à votre équipe.