Notre client est spécialisé dans le secteur du café.

En tant qu'Assistant ADV Bilingue Anglais, vos missions sont les suivantes :

• Enregistrer et prioriser les commandes clients selon les disponibilités (travail en lien avec le restant de l'équipe supply chain).
• Coordonner et administrer l'expédition des commandes et veiller à la communication, auprès du client, du traitement de sa commande
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison dans le respect des délais afin d'optimiser le taux de service.
• Maintenir une relation avec les clients afin de leurs assurer la meilleure expérience
• Collaborer avec l'équipe de planification des approvisionnements pour répondre et dépasser les attentes de service du client
• Mettre à jour les indicateurs liés à la gestion des commandes clients

La liste des taches n'est pas limitative.

Issu d'une formation minimum Bac+2, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

La maîtrise de l'anglais courant est indispensable pour ce poste.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité et d'anticipation pour répondre aux différentes demandes.

Votre curiosité, votre dynamisme et votre envie de progresser vous permettront rapidement de faire évoluer votre poste vers de nouvelles activités