Notre client, leader dans son secteur d'activité, recherche un Assistant Litiges, poste basé à Gennevilliers.

Rejoignez une société en pleine expansion, respectueuse de l'environnement, en tant qu'Assistant Litiges.

Rattaché à la Responsable Litiges, vos principales missions sont les suivantes :

• Traiter les réclamations clients relatives à des demandes d'indemnisation,
• Créer, constituer et enregistrer les dossiers clients,
• Qualifier la recevabilité des demandes, les limites de responsabilités et les refacturations possibles aux tiers,
• Gérer la communication avec le client/le réseau (agence/filiale).

• Vous avez une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire,
• Vous êtes dynamique, investi, disposez d'un bon relationnel,
• Vous êtes responsable, autonome et vous avez une faculté à prendre des initiatives.