Notre client, PME en fort développement du secteur de l'ingénierie, recherche pour son siège basé à Chaponnay, un Gestionnaire ADV - Planification.

En tant que Gestionnaire ADV - Planification, vos missions principales seront :

• La gestion des commandes de pièces détachées,
• L' organisation des différents transports,
• La réception via SAP des demandes d'intervention clients (tel, mail, courrier),
• La planification des interventions et des contrats d'entretien,
• La préparation des documents pour les missions du Service Technique (ordre de mission, billets, visas...),
• La coordination des plannings et la transmission aux Techniciens des informations concernant les interventions à effectuer,
• La gestion et la mise en forme des documents relatifs au retour des missions et aux équipements de sécurité,
• La relation avec les clients et fournisseurs,
• La gestion de la flotte véhicules.

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, vous justifiez impérativement d'au moins une expérience significative acquise à un poste similaire en environnement technique. Vous êtes à l'aise avec les procédures liées au SAV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, Word et Excel et connaissez idéalement SAP.

Un niveau d'anglais opérationnel est également souhaité.

Dynamique, réactif, vous faites preuve d'une grande rigueur. Votre polyvalence, vos qualités relationnelles et votre implication vous permettront de mener à bien vos missions.