Notre client, acteur de renom spécialisé dans les portes automatiques et les systèmes de contrôles d'accès, recherche un Technicien SAV pour intervenir auprès de ses clients en Île-de-France (principalement 78, 92, 95, 93).

Un déplacement hebdomadaire à prévoir à l'agence située près de Poissy.

Rattaché au Responsable SAV, vous réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les sites clients et vous assurez le suivi des contrats de maintenance.

À ce titre, vos missions sont :

• Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques, électriques et électroniques,
• Assurer la remise en service des équipements tout en veillant à leur propreté,
• Respecter les engagements contractuels et assurer la satisfaction du client,
• Rédiger des comptes rendus d'activité et proposer des plans de progrès pour optimiser les performances des installations,
• Assurer un service de qualité auprès du client, expliquer les interventions réalisées et proposez des solutions d'amélioration,
• Respecter les règles de sécurité et maintenir en bon état le matériel et le véhicule mis à votre disposition.

En tant que Technicien SAV, vous avez une solide formation technique (automatisme, électrotechnique, électronique ou domotique), ainsi qu'une expérience significative en maintenance de portes automatiques.

Doté d'un bon relationnel, vous savez faire preuve d'autonomie et de rigueur dans son travail. Organisé et réactif, vous savez vous adapter aux diverses situations rencontrées sur le terrain.

Un sens aigu du service client et une capacité à gérer les litiges sont indispensables pour exceller à ce poste.