Gestionnaire de compte cotisants (H/F)

Contexte

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à :

• Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
• Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
• Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

L'Urssaf Rhône-Alpes recrute pour son service des travailleurs frontaliers en Suisse, basé à Annecy, plusieurs gestionnaires de compte cotisants pour une durée de 3 mois (possibilité de prolongation à 6 mois et/ou de titularisation à titre de CDI).

Le STFS, composé de trois pôles (front et middle office ; Back office et RAF ; RSJ) est responsable de l'encaissement et du recouvrement des cotisations d'assurance maladie des travailleurs frontaliers en Suisse qui choisissent l'option de l'assurance maladie française. Ces usagers sont alors affiliés auprès des CPAM à un régime spécifique, qui leur permet de bénéficier des prestations de la Sécurité sociale française.

Les postes sont à pourvoir soit dans l'équipe :

• Back office (BO), constituée d'environ 12 collaborateurs, dont la mission est d'entreprendre auprès des cotisants, les démarches nécessaires selon un cadre réglementaire pour obtenir le règlement des cotisations dues. Vous contribuerez directement à la mission de l'organisme.

ou

• Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) constituée de 7 collaborateurs, dont la mission est d'entreprendre auprès des cotisants, les démarches nécessaires selon un cadre réglementaire pour obtenir le règlement des cotisations dues. Vous contribuerez directement à la mission de l'organisme.

Mission/Activités

En se joignant à l'équipe, vous serez amené(e) à :

• Gérer les dossiers cotisants en procédant au traitement d'informations administratives et en procédant à leur mise à jour ou contribuer à la gestion des comptes des travailleurs frontaliers suisses
• Assurer la mise à jour et le suivi des comptes, des procédures contentieuses, dans le système informatique de production (RAF)
• Contribuer à exploiter les traitements contentieux et les jugements (RAF)
• Saisir des données comptables dans l'outil informatique, ou les mettre à jour afin de permettre le calcul des cotisations sociales ;
• Traiter des données, notamment dans le cadre du traitement de listes d'anomalies ;
• Travailler sur écran et dans un outil de workflow de numérisation des données ;
• Participer à la réalisation de diverses opérations de masse.
• Effectuer de la prise d'appels entrants ou du traitement de courriels (approximativement 10 % du temps de travail soit 4 heures par semaine. Activité ouvrant droit à une prime).

Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des flux saisonniers.

Compétences

• Rigueur, confidentialité, dynamisme
• Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures
• Aisance sur l'outil informatique
• Capacité à faire appel à des notions de législation sociale, de droit commercial et de droit des sociétés
• Capacité à s'adapter et à s'organiser
• Capacité à intégrer dans son organisation des délais de réalisation contraints et à s'adapter à des modifications ou ajustements de priorités
• Capacité à s'adapter à son interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit
• Capacité à faire preuve d'autonomie et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités

Formation

• Niveau BAC +2 ou BTS apprécié (Des connaissances en droit comptabilité/gestion ou expérience probante dans les domaines du recouvrement sont considérées comme des atouts)
• Débutant accepté

Informations complémentaires

L'Urssaf Rhône-Alpes recrute régulièrement ce type de poste en CDI.

• Type de contrat : CDD de 6 mois, temps plein à 36h sur 5 jours.

Avantages entreprise et conditions de travail :

• Possibilité de Télétravail sous conditions,
• Titre-restaurant,
• Prime d'intéressement,
• Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
• Mutuelle entreprise (facultative),
• Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
• Stationnement sur place

Contact

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage également pendant la phase du processus de recrutement à être à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions.

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV ainsi qu'une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 12/12/2024.

Sans réponse de notre part sous 4 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.

1. Sélection des candidatures sur dossier avec pré-qualification téléphonique si nécessaire
2. Entretien individuel avec un jury les 18/12 et 19/12/2024.

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Les faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222-33 du code pénal ),et d'agissements sexistes (cf 1142-2-1 du code du travail) consultables sur le site www.legifrance.fr , sont prohibés.

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