Aquila RH Crolles, acteur du recrutement CDI, CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) polyvalent(e) H/F sur Meylan.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Aquila RH Crolles, c'est rejoindre une structure à taille humaine, où votre accompagnement est notre priorité.

En tant qu'agence de proximité, nous avons à cœur de connaitre nos collaborateurs : intérimaires comme clients.

En développant ce savoir-faire de proximité, nous mettons toutes nos compétences à votre service et nous nous engageons sur la satisfaction de nos clients et de nos intérimaires.

Si vous partagez nos valeurs alors pourquoi ne pas continuer le chemin ensemble ?

Vos missions

Standard / Accueil téléphonique :

• Accueillir et gérer les appels des clients en leur apportant une solution
• Collecter les informations nécessaires et noter les messages à transmettre aux bons interlocuteurs ou services appropriés pour un traitement ultérieur

Interface avec l'équipe commerciale :

• Effectuer la facturation des maintenances via l'ERP
• Assurer le suivi des factures liées aux devis, déménagements, SAV et résiliations de contrats.

Interface avec les clients :

• Préparer les devis et les factures afin de les envoyer aux clients
• Contacter les clients pour effectuer des relevés à reporter dans les tableaux de suivi
• Résoudre les litiges et apporter des solutions

Courrier entrant et sortant :

• Archivage des documents sur la plateforme dédiée
• Transmission des courriers et documents aux interlocuteurs ou services concernés.
• Réponses aux courriers de prise en charge des demandes des clients.

Tâches administratives métiers :

• Numérisation des documents divers.
• Mise à jour régulière des bases de données (CRM, ERP, SAP, xsm).
• Gestion des contrats, incluant leur saisie et la facturation correspondante dans la base CRM.

Pré-requis

Lieu de travail : Meylan (38)

Horaires : 35h / semaine

Salaire fixe : Entre 2000 et 2200 € bruts (évolutifs)

Date souhaitée : immédiat

Profil recherché

Expérience : 5 ans dans un métier admin, expérience en ADV appréciée

Prise de poste au plus vite.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2000 € - 2300 € par mois