Pour accompagner notre développement, nous sommes à la recherche d'un Agent de Transit Aérien Export pour notre site de Villepinte.

Vos missions :

• Créer des envois,
• Organiser les ramassages,
• Mettre à jour les événements de suivi,
• Réserver un espace auprès des compagnies aériennes,
• Préparer et envoyer les factures aux clients,
• Emettre les documents d'expédition,
• Préparer les documents pour le service des douanes,
• Envoyer des pré-alertes aux clients et à vos propres agents,
• Approuver les factures de service des fournisseurs,
• Vérifier les coûts dans les dossiers et clôturer les dossiers à mesure qu'ils sont dus,
• Archiver les dossiers,
• Négocier les tarifs spot avec les transporteurs,
• Apporter des solutions aux problèmes, un support proactif au client, une connaissance du commerce international et des règles en matière d'exportation et d'importation,
• Répondre aux appels téléphoniques locaux, nationaux et étrangers des clients, des Opérateurs et des agents.

Vous justifiez d'expériences significatives à un poste d'agent de transit similaire. Vous avez de bonnes compétences en communication verbale et écrite. Vous avez une bonne maîtrise des logiciels informatiques (Pack Office, Excel, Cargowise).

Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire. Si vous disposez de certifications pour marchandises dangereuses et/ou une formation sur les produits pharmaceutiques ou d'autres certifications ne sont pas indispensables mais fortement appréciées.